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2014

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沒有(yǒu)購(gòu)物(wù)小(xiǎo)票難維權

來源：

　　青海新(xīn)聞網訊 6月7日，記者接到市民(mín)王女士打來的電(diàn)話，稱自己買的“中(zhōng)華”牙膏打開包裝(zhuāng)後卻是“康齒靈”牙膏，但她把小(xiǎo)票弄丢了。大家都知道，到超市購(gòu)物(wù)，計費小(xiǎo)票往往是消費者退換、維修商(shāng)品的憑據。現在憑證沒了，王女士該怎麽樣維護自己的權益呢(ne)？
 
　　據王女士回憶說，上個月她去超市購(gòu)買了家庭用(yòng)品，想着沒什麽東西會有(yǒu)問題，所以她在打掃衛生時随手把超市購(gòu)物(wù)小(xiǎo)票扔了。沒想到購(gòu)買的“中(zhōng)華”牙膏打開包裝(zhuāng)後卻是“康齒靈”牙膏。發現問題後，王女士找商(shāng)家反映無果。随後記者同往，商(shāng)家的回答(dá)說，沒有(yǒu)小(xiǎo)票，他(tā)們無法确定這個牙膏究竟是不是出自他(tā)們的超市，自然不予退換。于是，記者和王女士前往消協部門，消協工(gōng)作(zuò)人員表示，這種情況沒辦(bàn)法受理(lǐ)，因為(wèi)沒有(yǒu)憑證無法确定東西的出處。經此一事，王女士表示，今後購(gòu)買東西的時候要多(duō)留心，也要保留票據以防萬一。

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